L'index jurisprudentiel

Un supplément au guide de la détermination de l'admissibilité

Contactez nous - Assurance-emploi (a.-e.)

Prestations régulières, Prestations de maternité et parentales, Prestations de maladie, Prestations de compassion, Prestations de pêcheur, Travailleurs et/ou résidents hors Canada, Supplément au revenu familial

• Foire aux questions

Sans frais : 1 800 808-6352              ATS : 1 800 529-3742

Renseignements généraux

Vous pouvez communiquer avec Service Canada de différentes façons :

• Par téléphone
• En personne
• Par la poste
• Par télécopieur

Afin de rejoindre d’autres bureaux gouvernementaux, visitez la page Joindre votre gouvernement.

Si vous désirez partager vos commentaires, compliments ou plaintes, vous pouvez communiquer avec le Bureau de la satisfaction des clients (BSC).

Par téléphone

Vous pouvez nous téléphoner sans frais du lundi au vendredi à partir du Canada et des États-Unis. Pour les personnes qui appellent du Canada, nos bureaux sont ouverts de 8 h à 20 h, heure locale du client. Les personnes qui appellent des États-Unis ont accès à nos services de 8 h à 20 h, heure de l’Est. Nos services sont offerts en français et en anglais.

Sans frais : 1 800 O-Canada (1 800 622-6232)

ATS : 1 800 926-9105

Renseignez-vous sur la manière d’accéder à la ligne 1 800 O-Canada partout dans le monde.

Par la poste

Vous pouvez nous écrire à l’adresse suivante :

Centre de renseignements du Canada

Service Canada
Ottawa (Ontario)   K1A 0J9
Canada

Par télécopieur

Si vous communiquez avec Service Canada par télécopieur au numéro 1 613 941-1827, vous devriez recevoir une réponse en une journée ouvrable. Des frais d’appel interurbain pourraient vous être facturés.

IMPORTANT : Nous vous demandons de ne pas nous faire parvenir de renseignements personnels ou confidentiels, tels que le numéro d'assurance sociale, l'adresse du domicile ou d'affaires, ou les numéros de cas assignés par un ou des ministères ou encore les numéros de dossiers, pour des raisons de sécurité et de respect de la vie privée. De plus, nous sommes dans l'impossibilité d'acheminer vos messages courriels à quiconque et nous ne pouvons accepter aucune demande de changement d'adresse.

Veuillez noter que tous les renseignements personnels recueillis sont protégés en vertu de la Loi sur la protection des renseignements personnels.